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Escreva para contato@enxobaby.com. Conte o que aconteceu e, se puder, o e-mail da sua conta e o modelo do celular.
Perguntas frequentes
Como cancelo a assinatura?
A assinatura é cobrada pela loja, então o cancelamento também é feito nela. No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome e em Assinaturas. No Android, abra o Google Play, toque no ícone do perfil e em Pagamentos e assinaturas. Apagar a conta do Enxo não cancela a assinatura.
Troquei de celular. Como recupero a minha assinatura?
Entre no Enxo com a mesma conta e toque em Restaurar compras, na tela de assinatura ou em Ajustes. Use a mesma conta da App Store ou do Google Play com a qual você assinou.
Como apago a minha conta?
Pelo app, em Ajustes, Privacidade e Apagar minha conta. O passo a passo, o que é apagado e o que fica está emExcluir conta.
Como o meu parceiro ou parceira entra na família?
No Início, toque em Convidar no card Monte junto, depois em Gerar convite e mande o link. Ela abre o link no celular, cria a própria conta e passa a ver o mesmo enxoval. O convite vale para uma pessoa só e expira em 7 dias. Se expirou, é só gerar outro.